Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 03 Eylül 2025

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı:
Ünvan: SAF TURİZM SAĞLIK ZİRAAT GIDA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Harbiye Mahallesi, Veznedar Sokak no:13/A, Ankara
Telefon: 0850 480 03 00
E-posta: bilgi@hoteliamarket.com
Mersis No: 912444764679850

Alıcı:
Adı Soyadı / Ünvan: [Müşteri bilgileri]
Adres: [Müşteri adresi]
Telefon: [Müşteri telefonu]
E-posta: [Müşteri e-posta adresi]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.hoteliamarket.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde sistemde yer almakta olup, bu bilgiler Alıcı tarafından onaylanmıştır.

4. Teslimat

• Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilecektir.
• Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün olup, aksi kararlaştırılmadıkça bu süre içinde ürün Alıcı’ya teslim edilir.
• Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, Satıcı durumu Alıcı’ya bildirir.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
• Cayma hakkı süresi, malın Alıcı’ya teslim edildiği günden itibaren başlar.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve tekrar satışa uygun olması gerekir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

• Alıcı’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Ambalajı açılmış yazılım, program, dijital içerikler,
• Gazete, dergi gibi süreli yayınlar için cayma hakkı kullanılamaz.

7. Ödeme ve İade

Alıcı, sipariş konusu ürün/hizmetin bedelini, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 (ondört) gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya malın satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vermekle işbu Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda onay anında yürürlüğe girer.